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Matthew(好ID:6387817)   发表于 2017-06-11 15:31:26     
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工程介绍 

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由网络游戏企业共同发起并参与实施,由国家文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。 

未成年人健康参与网络游戏提示 

随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

  1. 主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。 [li]适当参与可能耗费较多时间的游戏设置。适当玩大型角色扮演类游戏,适当玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过3小时,每月在游戏中的花费不超过20元。 [li]不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。 [li]养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。 [li]注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。 


服务申请


流程介绍详细说明

监护人提出申请


  • 在监护人发现被监护人有沉溺96游戏辅助的网络游戏情况下,监护人可向久友公司申请发起未成年人家长监护机制。 [li]监护人 需亲自通过邮寄方式 向我司提供有效材料,向久友公司提出未成年人账户监控的申请。在收到邮件后,我司即开始启动监护机制审核流程,首先进入疑似账号身份确认期。 
疑似账号身份确认期(15 个自然日)
  • 在判断申请材料完整的情况下,我司将通过官方邮箱联系疑似帐号归属者,告知其在 15 个自然日内将按照监护人需求对其账号进行相关操作,并要求疑似账号归属者提供身份材料以便我司判定其与监护人监护关系; [li]若疑似账号归属者在 15 个自然日内不能提供有效身份证明或逾期提供,则默认为疑似账号归属者与被监护人身份相符。我司即按照监护人申请要求,对其游戏辅助论坛账号纳入防沉迷系统; [li]若疑似账号归属者在 15 个自然日内提供的身份证明与被监护人相符,我司即按照监护人申请要求,对其游戏辅助论坛账号纳入防沉迷系统; [li]若疑似账号归属者在 15 个自然日内提供的身份证明与被监护人不符,我司则无法判定其与被监护人的身份关系。在此情况下,为保障用户游戏账号安全,我司将通知监护人通过公安机关出具账号找回协查证明,由我司协助被监护人找回游戏账号后再进行后续操作; 

监护服务申请书

表单1:96游戏辅助论坛未成年人用户家长监控服务申请书

温馨提醒,您在邮寄申请书时,要记得一起提供如下资料:

附件1:申请人的身份证(复印件)

附件2:被申请人的身份证(复印件)

附件3:申请人与被申请人的监护法律关系证明文件(户口簿或者其他合法有效证明文件)

申请条件: 

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;

3、申请人需为中国大陆公民。

其他要求

1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;

2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。 



申请方式

电话服务:监护人可以通过来专线电话来咨询,专线:400-  -  (24小时监管电话);

传真服务:监护人可以通过传真发送相关信息,进行申请,传真号码:0631- ;

邮寄服务:威海市荣成市青山中路久友科技大厦2层 邮编:264300。

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2017-07-15

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2017-07-07

说声早安
2017-06-12

小黑
2017-06-12
 
 
 
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Matthew(好ID:6387817)   发表于 2017-06-11 15:45:11     
2#
常见问题解答 

Q1:“网络游戏未成年人家长监护机制工程”是什么? 

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由网络游戏企业共同发起并参与实施,由国家文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

Q2:“网络游戏未成年人家长监护机制工程”主要内容


“家长监护工程”的主要内容包括三方面:
96辅助游戏论坛平台建立专门的服务页面,公布专线咨询电话,开通专门受理渠道,介绍受理方式。
家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的,由家长向96辅助游戏论坛平台提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。限制措施包括:限制每天或每周玩游戏的时间长度,限制玩游戏的时间段,或者完全禁止。
96辅助游戏论坛平台按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施,并持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动,为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。

Q2:什么情况下需要申请该项服务呢? 

在监护人发现被监护人有沉溺96游戏辅助论坛网络游戏的情况下,监护人可向久友公司申请发起未成年人家长监护机制。

家长全力履行监护职责
“家长监护工程”―――家长可实名举报沉迷网络游戏的未成年人的96辅助游戏论坛网页游戏账号,经过核实,网游企业将依照家长的要求,限制或停止对该未成年人提供相关服务。
在这项工程的具体实施中,家长的监护权限得到了很大程度上的肯定。从方式上看,这种流程无疑会使家长对孩子的游戏行为监督起到促进作用,但与此同时我们也应该看到,此项工程对家长对网络游戏的认知提出了更高的要求。
事实上,正确的引导未成年人游戏,不但可以丰富孩子们的业余生活,更有益于父母与孩子的和谐沟通和了解。


Q3:“网络游戏未成年人家长监护机制工程”主要目的
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由国家政府倡导,96辅助游戏论坛网络游戏平台自主发起并参与实施,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与96网络游戏,构建和谐家庭关系的行业自律行动。
这一工程实施6个月共接到相关咨询逾160起,服务申请90起,成功解决59起。96辅助游戏论坛网络游戏平台建立“监护工程”服务页面,公布专线咨询电话和受理程序,家长便可实名提出对其子女参与游戏的行为进行监控的要求;一经核实,96辅助游戏论坛网络游戏平台将依照家长的要求,持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动,限制或停止对该未成年人提供相关游戏服务,遏制未成年人的不当游戏行为。

未成年人沉迷网络游戏,家长最揪心,这也成了当下家庭教育中的一个难点。此前,在国家文化部指导下,96辅助游戏论坛网络游戏平台试行了“网络游戏未成年人家长监护工程”。家长一旦发现孩子沉迷游戏,可实名举报,并限制甚至叫停孩子的游戏账号。外界质疑不断,实效详解.
“没想到申请手续还挺麻烦,家长举报时,要提供孩子玩的96辅助游戏论坛网络游戏平台游戏名称、账号,还要提供监护人信息和一些证明材料”。调查发现,部分家长对“家长监护工程”并不“感冒”,掌握孩子的游戏账号,对于互联网本来就不精通的家长来说困难重重。一位家长还这样说,“我怕封了孩子的账号,会让他重新注册,更加沉迷”。
面对一件新事物,一般的人都会习惯性质疑,当“家长监护工程”上线一个月后,“家长封停账号”和“操作流程”等问题成为了社会讨论的焦点。
对此,一位负责人说道:“就目前的流程看,我们会设身处地为家长着想,在咨询、回访、查询、提供处理方案和持续跟踪账号五个环节中,仅需要家长在第一个环节进行操作,而后面的内容都由96辅助游戏论坛网络游戏平台客服去完成。为了确保对于账号处理的安全性,处理过程中会与家长核对必要的信息。考虑到家长未必对网络有较深了解,客服人员会指导家长如何获得96辅助游戏论坛网络游戏平台网络游戏账号信息,会在网络基础知识和游戏方面给予家长帮助。家长只需要一个电话或邮件,我们就会根据情况,提供多种方法确认其子女所玩游戏的信息。”
“其实纳入监护系统有多种确认方式,如不能获知身份账号,可通过游戏时间、所在地、其他注册关键字、游戏中对话的内容等方式确认账号信息,这其实并不难。家长提供大致信息,我们会检索符合条件的游戏账号,经过比对上网时间段和登录地址等方法确认身份。”负责人直接说道:“如果家长发现未成年的孩子使用了自己的身份证注册网游账号,流程会更简单,只要通过自助服务,就可封停账号,或将账号纳入‘家长监护’范围。”
我们的解释:“如果对账号封停,我们会与家长协商如何解决这部分虚拟财产的问题,被封停的账号不会删除数据档案,家长可以‘反悔’,与孩子协商解决问题,最终把游戏账号进行解封。此外,当孩子年满18周岁时,我们会自动解封账号。”
“有的家长反映封了账号,孩子可以重新注册一个新账号继续玩游戏。这个问题有什么好的解决方案吗?”对此,96辅助游戏论坛网络游戏平台负责人的回答比较中肯:“其实这些仅是猜测而已,对于游戏玩家来说,他真正在意的是游戏中的级别、道具装备和公会圈子,而不是账号本身。培养一个高级账号需要几个月甚至更长的时间。如果封停,新号没有太多乐趣,很少有玩家会有动力再去投入精力。所以我们希望家长在封停账号之前,尽量多与孩子沟通,完全封掉账号有时会对孩子带来一定程度的心理影响,沟通解决是最好的途径。”
还有其他网络游戏平台客服表示:“只要家长致电我们,孩子沉迷网游的问题一定能够找到解决方案。我们可以向家长保证,只要打来电话,只要关心未成年人的健康游戏生活,我们就会尽到自己的责任和义务,帮助家长确定未成年人的账号身份,从而对其进行监护。”未成年人网游上瘾另有原因。
未成年人网络游戏上瘾,还有更深的含义。根据《2009中国未成年人互联网运用状况调查报告》显示,四成中学生认为网络游戏能“释放压力”。调查的对象是11岁至18岁之间的初中、高中各年级的未成年人及其家长。
从中学生认为网络游戏对青少年的影响来看,就“比较同意”这一层次而言,选择比例由高到低依次是“释放压力”?42.0%、“结识朋友”?34.1%、“打发时间”?28.0%、“让我有成就感”?18.3%、“逃避现实生活”?17.0%、“可以控制别人”?5.5%。
从以上调查数据不难看出,被调查中学生认为网络游戏有帮助他们调节自身情绪的作用,并有利于中学生拓展自己的社交关系。另外,我们也可以看到中学生承受的压力较大,这种压力可能主要来自学业竞争和家庭期待,如果压力得不到释放和缓解,将会成为中学生学习及生活中的一大问题,所以需要寻求更多的减压方式来给学生降压。
为进一步扩大“网络游戏未成年人家长监护工程”覆盖面,巩固和深化企业与社会、家长与未成年人的互动机制,文化部、文明办、教育部、工业和信息化部、公安部、卫生部、共青团中央、全国妇联决定,自2011年3月1日起在网络游戏行业全面实施“网络游戏未成年人家长监护工程—帮助家长防范未成年人沉迷网游”。
中国教育学会中小学信息技术教育委员会、中国青少年网络协会联合发布《未成年人健康参与网络游戏提示》,倡议社会各界一起行动起来。
文化部、教育部等八部门2011年1月31日下发通知,启动网络游戏“家长监护工程”,家长可据此限制孩子玩游戏的时间或者完全禁止。
由文化部等八大部委联手推进的“网络游戏未成年人家长监护工程”“限制孩子不当网游行为”等重量级措施。随着政府、家长和网游企业的联手,困扰中国众多家庭的青少年长时间占据网络游戏问题是否能迎来根本转机,成为网上网下热议的话题。

Q3:申请该项服务时需要提交哪些资料呢?如何提交呢? 

申请人需通过邮寄方式向我司提交《96游戏辅助论坛网络游戏未成年人用户家长监控服务申请书》及其中所提及需提供的附件,包含:

附件1:申请人的身份证(复印件)

附件2:被申请人的身份证(复印件)

附件3:申请人与被申请人的监护法律关系证明文件(户口簿或者其他合法有效证明文件)

您在填写《96游戏辅助论坛网络游戏未成年人用户家长监控服务申请书》时,请提供尽可能详尽、真实的玩家资料,以便帐号归属的判定。

Q4:相关资料寄往哪里呢? 

请将相关资料邮寄至:(请在信封表面写上“家长监控服务申请书”的字样)

收件人: 
地 址:威海市荣成市青山中路久友科技大厦2层 
邮 编:264300 

Q5:提交资料后,后续处理流程怎样呢?

您提交相关申请资料后,我司客服人员将按照监护申请流程尽快处理您的申请,处理过程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定,希望您的配合。

Q6:判定帐号归属需要多久呢? 
  • 在判断申请材料完整的情况下,我司将联系疑似账号归属者,告知其在 15 个自然日内将按照监护人需求对其账号进行相关操作,并要求疑似账号归属者提供身份材料以便我司判定其与监护人监护关系;  [li]若疑似账号归属者在 15 个自然日内不能提供有效身份证明或逾期提供,则默认为疑似账号归属者与被监护人身份相符。我司即按照监护人申请要求,对其游戏账号纳入防沉迷系统;  [li]若疑似账号归属者在 15 个自然日内提供的身份证明与被监护人相符,我司即按照监护人申请要求,对其游戏账号纳入防沉迷系统;  [li]若疑似账号归属者在 15 个自然日内提供的身份证明与被监护人不符,我司则无法判定其与被监护人的身份关系。在此情况下,为保障用户96辅助游戏论坛的账号安全,我司将通知监护人通过公安机关出具账号找回协查证明,由我司协助被监护人找回游戏账号后再进行后续操作; 
Q7:若发现对帐号归属有疑义或账号被恶意防沉迷限制怎么办? 

您需要在收到通知后15个自然日内提供您的身份证复印件(纸质),并通过以下地址邮寄到我司,如果我司在15个自然日内未收到您的身份证复印件,我们会将您的账号纳入家长监控系统

收件人: 
地 址:威海市荣成市青山中路久友科技大厦2层 
邮 编:264300 
注1:请在身份证复印件上写明您的姓名以及联系邮箱。

注2:请您注意我司提供该项服务不收取任何费用,以免上当受骗。


服务电话:0631 -  





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Matthew(好ID:6387817)   发表于 2017-06-11 16:23:35     
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Matthew(好ID:6387817)   发表于 2017-06-11 16:49:07     
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引导未成年人健康游戏 

家庭是孩子玩游戏的主要场所,为了让孩子养成良好的自控能力和游戏习惯,家长的陪伴和沟通必不可少。通过建立信任关系,进行更真诚的沟通,与孩子共同享受游戏的快乐,能有效避免沉迷游戏、过度消费等不健康游戏行为

1、与孩子建立信任关系

心理学研究显示,习惯性的质疑与打击,容易让孩子对于父母极度不信任,非常容易使孩子逃避和躲离,孩子很容易选择沉迷虚拟世界来寻找心理空缺,所以维持一个包容、亲密、信任的亲子关系,对于孩子接纳现实,拥抱现实有巨大的帮助,也是让孩子不沉溺于游戏的一个很重要的因素。

2、与孩子保持沟通对话

把孩子放在与自己平等的位置,真正的把孩子当成与自己平等的人去敞开胸怀,去理解孩子内心深处的需求与世界,伴随孩子度过每一次成长关键期,才能让孩子也真正地愿意去理解父母的用心,这不仅对于孩子适度健康地游戏有巨大影响,对于孩子的未来发展有着非常巨大的帮助。人与人之间的相互理解来源于真诚的沟通与对话。

3、与孩子分享娱乐生活

快乐,永远来源于分享。孩子在现实生活中找不到与父母连接的快乐,会很容易依赖和沉迷于游戏中的存在、乐趣、友情、成就以及虚拟的角色,分不清现实与虚拟的边界。多跟孩子分享自己的喜怒哀乐,会让孩子更真切的感觉到父母是活生生关爱着他的父母,这会让孩子对自己在现实生活中的角色更有认同感。



保护未成年人网络游戏安全
 

互联网具有信息多元、人员复杂等的特点,因此更需要加强对未成年人在网络游戏权益保护、不良信息过滤等涉及网络安全方面的保护,建设健康上网、健康游戏的环境 

如何预防孩子网络沉迷?

保持与孩子沟通对话的同时,应尽早通过线下线上的方式了解孩子网络生活,引导和帮助孩子认知网络游戏世界,预防孩子网络游戏沉迷。过程中发现孩子沉迷网络游戏,建议您采用与孩子沟通的方法,通过陪伴和其他兴趣爱好的培养,逐步改善孩子的沉迷情况。


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